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Warum CIGMAN?

Schnelle und sichere weltweite Lieferung

In welche Länder liefern Sie?

CIGMAN liefert in die USA, nach Europa, Großbritannien, Australien, in den Nahen Osten usw.

Wir versenden derzeit nicht in die folgenden Gebiete:

Alaska, Amerikanisch-Samoa, Guam, Hawaii, Marshallinseln, Nördliche Marianen, Palu, Puerto Rico, Rhode Island, Amerikanische Jungferninseln, Streitkräfte Amerika, Streitkräfte Europa, Streitkräfte Pazifik.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer, Militärgebiete oder geschützte Gebiete liefern können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wie viel kostet der Versand?

Kostenloser Versand für alle Bestellungen auf unserer Website.

Wie lange dauert der Versand?

Normalerweise wird Ihr Paket von unserem Lager in den USA, Europa oder Australien verschickt. Die Lieferzeit beträgt nur 2-5 Werktage.

Wenn im lokalen Lager kein Lagerbestand vorhanden ist, müssen wir die Waren aus der Fabrik in China liefern, was normalerweise 10–15 Werktage dauert.

Land Lieferzeit
Vereinigte Staaten 2-5 Werktage
Europa 2-5 Werktage
Vereinigtes Königreich 2-5 Werktage
Kanada 2-5 Werktage
Japan 2-5 Werktage
Australien 2-5 Werktage

 

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet und versendet wird?

Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden.

Die Sendungsverfolgung zeigt an, dass mein Paket zugestellt wurde, ich habe jedoch noch nichts erhalten. Was kann ich tun?

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an Ihren Spediteur zu wenden und den Status Ihres Pakets zu erfragen. Es könnte bei einem Nachbarn oder woanders abgegeben worden sein. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@cigman.com Wenn der Kundendienst des Spediteurs Ihnen nicht weiterhelfen kann, eröffnen wir einen Fall, um das herauszufinden.

Warum habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten?

Einige Artikel werden möglicherweise separat versendet, und die zweite (oder weitere) Sendungsnummer(n) können auf der Bestellseite nicht angezeigt werden. Warten Sie in diesem Fall bitte 2-3 Tage. Sollte das Paket dann immer noch nicht angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter service@cigman.com .

Wettbewerbsfähige Preise
Prämierte Produkte
30 Tage problemlose Rückgabe

Cigman bietet eine vollständige Rückerstattung für Produkte zum vollen Preis an, wenn diese innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung unter folgenden Bedingungen eintreffen.

  • Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
  • Alle zurückgegebenen Artikel müssen zum Schutz neu verpackt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
  • Wir empfehlen Ihnen, die zurückgesandten Pakete zu Ihrem Schutz zu versichern, da der Kunde für alle Schäden verantwortlich ist, die während der Rücksendung auftreten.
  • Für zurückgesandte Waren, die bei Erhalt beschädigt sind, erfolgt keine Gutschrift.
  • Kunden sind für die anfänglichen Versandkosten verantwortlich.
  • Benutzerdefinierte Displays und kundenspezifische Produkte, einschließlich Bestellungen mit benutzerdefiniertem Text, Aufdruck oder Grafiken, sind nicht erstattungsfähig.

Die Frachtkosten für die Rücksendung an das Lager müssen vom Kunden getragen werden.

Rückerstattungsbedingungen

  1. Cigman übernimmt keine Kosten für die Rücksendung der Produkte. Wir empfehlen Ihnen daher, die Produkte mit einem renommierten, nachverfolgbaren, versicherten und vertrauenswürdigen Spediteur zu versenden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Versand- oder Einfuhrgebühren, die bei der Rücksendung der Produkte anfallen.
  2. Schäden oder Mängel am Produkt müssen innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Bitte geben Sie die Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und ein Foto des Produkts an.
  3. Cigman übernimmt keine Verantwortung für Produkte, die an eine vom Absender falsche Adresse geliefert werden. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, Ihre Versandinformationen mehrmals zu überprüfen und Ihre Bestellung erst zu bestätigen, wenn Sie sicher sind, dass alles korrekt ist.

Garantie

Das Laserwerkzeug hat eine strenge und umfassende Produktprüfung bestanden. Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und bieten professionellen Anwendern hervorragende Garantien.

Wir bieten eine beschränkte Garantie von 3 Jahren ab Kaufdatum unter der Voraussetzung, dass:

  • Kaufnachweis
  • Normale Abnutzung
  • Nicht von unbefugten Personen reparieren lassen
  • Wurde nicht missbraucht

Defekte Produkte werden kostenlos oder nach unserem Ermessen repariert oder ersetzt, wenn sie zusammen mit dem Kaufbeleg an unsere(n) autorisierten Händler gesendet werden.

Diese Garantie deckt nicht ab:

  • Fehler durch Unfallschäden
  • Nichtbeachtung der Herstelleranweisungen bei der Verwendung
  • Mängel, die durch eine von uns nicht autorisierte Wartung oder Renovierung verursacht wurden
  • Kalibrierung und Pflege sind nicht durch die Garantie abgedeckt

Notiz:

  • Soweit gesetzlich zulässig, haften wir im Rahmen dieser Garantie nicht für indirekte oder Folgeschäden, die sich aus Fehlern dieses Produkts ergeben.
  • Eine Reparatur oder ein Austausch im Rahmen dieser Garantie hat keinen Einfluss auf das Ablaufdatum der Garantie.
  • Diese Garantie ist auf Käufer beschränkt und darf nicht auf Dritte übertragen werden.
  • Diese Garantie darf ohne unsere Genehmigung nicht geändert werden.
  • Cigman bietet Kunden, die innerhalb von drei Monaten nach dem Kauf Probleme mit dem Produkt haben, kostenlosen Ersatz durch neue Produkte. Sollten nach drei Monaten Probleme innerhalb der Garantiezeit auftreten, liefert Cigman neue Produkte als Ersatz. Die entsprechenden Versandkosten müssen jedoch vom Kunden getragen werden.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren: service@cigman.com.

3 Jahre Garantie

Nutzungsbedingungen:
1. Dieses Produkt (CIGMAN Care) ist ein spezielles Serviceprodukt und kann nicht zurückgegeben werden.
2. Gültig für drei Jahre ab Kaufdatum.
3. Wenn das Produkt oder sein Zubehör durch nicht menschliche Faktoren beschädigt wird, ersetzen wir das Zubehör oder das Produkt kostenlos (kostenloser Versand und kostenloser Ersatz).
4. Nur für Bestellungen über cigman.com.
5. Das endgültige Recht zur Erläuterung der Bedingungen liegt bei CIGMAN Tools.

 

Hervorragender Kundenservice

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